Theo một thông báo trên trang nhà Amazon aboutamazon.com, kể từ ngày 10 Tháng Mười Hai, người mua xe tại 48 thành phố Hoa Kỳ có thể chọn mẫu xe, đặt hàng, thanh toán và lên lịch nhận xe Hyundai mới từ đại lý địa phương trực tiếp trên Amazon.

Những thành phố có đại lý Hyundai tham gia dịch vụ bán xe trên Amazon là các thành phố lớn trên khắp Hoa Kỳ: Atlanta, Austin, Baltimore, Beaumont-Port Arthur, Birmingham, Boston, Champaign/Springfield, Charlotte, Chicago, Cincinnati, Cleveland, Columbia, Columbus, Dallas, Denver, El Paso, Fond Du Lac, Ft. Myers/Naples, Harrisburg-Lancaster-Lebanon-York, Harrisonburg, Hartford, Houston, Indianapolis, Jacksonville, Los Angeles, Miami, Milwaukee, Minneapolis-St. Paul, Nashville, New York, Orlando, Philadelphia, Phoenix, Pittsburgh, Portland, Providence, Raleigh-Durham, Salt Lake City, San Antonio, San Diego, San Francisco, Seattle, Sheboygan, Springfield, St. Louis, Tampa, W. Palm Beach, Washington D.C.

Với Amazon Autos, khách hàng có trải nghiệm trực tuyến đơn giản, trọn gói để mua xe. Người mua có thể tìm kiếm các xe có sẵn từ các đại lý địa phương theo mẫu xe, kiểu dáng, màu sắc, tính năng… Tất cả đều trên mạng internet. Sau khi chọn xe, khách hàng có thể chọn vay tài chính, ký giấy tờ điện tử và hoàn tất đơn đặt hàng chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Sau khi hoàn tất thông tin thanh toán, khách hàng sẽ chọn ngày và giờ để nhận xe mới tại đại lý địa phương.

Amazon Autos cung cấp giá minh bạch từ các đại lý, loại bỏ sự phiền toái của sự trả giá. Giá mà khách hàng thấy khi thanh toán là giá họ phải trả, bao gồm tất cả các loại thuế và phí.

Khách hàng cũng có thể đổi xe cũ để mua xe mới. Giá xe cũ được xác định bởi bên thứ ba độc lập, bằng cách trả lời các câu hỏi về tình trạng xe. Tại đại lý, khách hàng hoàn tất quy trình bằng cách giao xe cũ khi nhận xe mới.

Qui trình mua xe diễn ra trực tuyến với các tính năng quen thuộc của Amazon, vốn đã được khách hàng yêu thích, tin tưởng từ trước đến nay: đánh giá của khách hàng, đánh giá của người bán, quy trình thanh toán đơn giản…

Fan Jin, tổng giám đốc toàn cầu của Amazon Autos, cho biết đang hợp tác với các đại lý và nhà sản xuất để thiết kế lại dịch vụ mua xe, để dịch vụ này minh bạch hơn, tiện lợi hơn và thân thiện hơn với khách hàng. Amazon Autos mang đến sự đơn giản và dễ dàng mà khách hàng mong đợi từ Amazon cho dịch vụ mua bán xe, là một trong những mua sắm có giá trị lớn nhất của một gia đình.

Đối với các đại lý bán xe, Amazon cung cấp cho họ một kênh mới để kết nối với hàng triệu khách hàng. Ông Fan Jin cho biết Amazon rất vui mừng khi được Hyundai hợp tác độc quyền; và mong muốn trong tương lai sẽ có nhiều thương hiệu xe khác cũng bán xe qua Amazon.

Steven Suh, tổng giám đốc bán hàng của South Bay Hyundai cho rằng việc bán xe Hyundai trên Amazon là một bước ngoặt trong cách giao dịch với người mua xe. Hyundai nay có thể giới thiệu xe của mình đến hàng triệu người mua sắm hàng ngày, báo giá ngay lập trước. Hyundai có thể tiếp cận với một số lượng khách hàng lớn, với qui trình mua bán đơn giản và minh bạch mà khách hàng vẫn có được khi mua sắm trên Amazon. (Andy)